一、功能介紹
由于訂閱消息,需要訂閱才能通知,公眾號(服務號)模板消息仍是主要通知銷售人員和經紀人的主要手段。由于公眾號和小程序兩邊用戶id(opid)不一致,所以平臺通過手機號碼來鑒別身份。
二、功能路徑
赤兔云后臺—報備—銷售人員—編輯(人員列表)
三、流程介紹
1、登陸后臺后,選擇左側菜單渠道-微信,然后“授權公眾號”,授權提示成功后,返回刷新該頁面。
2、登陸后臺后,選擇左側菜單報備-銷售人員管理,然后選擇某個銷售人員“編輯”,到詳細的編輯頁面。
3、選擇“新用戶綁定”,綁定方式有兩種:
(1)、將二維碼保存,發送給銷售人員,掃碼注冊綁定手機
(2)、將鏈接放到公眾號的自定義菜單中,銷售直接去自定義菜單綁定手機。
4、新用戶綁定完成后,選擇“選擇用戶”,然后通過手機號碼搜索,選擇人員。然后滑動到頁面底部選擇提交保存,設置完成。
5、公眾號模板消息通知失敗主要原因如下:
(1)、人員未掃碼/鏈接綁定手機
(2)、人員未關注公眾號
(3)、公眾號模板消息類目不對,類目必須類目在:IT科技/互聯網電子商務
(4)、所用的模板消息被官方刪除,這個請聯系官方處理。
(5)、公眾號非認證服務號或未開通服務消息,請查看官方文檔,進行設置。